Job Description
¿Te apasiona la tecnología y resolver problemas? En Proscai estamos buscando un Agente de Soporte a Clientes Galio para unirse a nuestro equipo del centro de datos. Si te gusta el reto de mantener sistemas funcionando 24/7 y ayudar a clientes con soluciones técnicas, ¡esta es tu oportunidad!
Esta vacante es perfecta para ti si:
- Te gusta trabajar en entornos dinámicos y de alta disponibilidad
- Disfrutas resolver problemas técnicos bajo presión
- Valoras la estabilidad de un centro de datos y comprendes la importancia del uptime
- Tienes flexibilidad para esquemas de guardia
- Te motiva el trabajo con impacto directo en la operación de clientes
Como operador de nuestra mesa de ayuda, ayudarás en:
- Soporte técnico directo: Atenderás tickets por correo y llamadas, brindando soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes.
- Administración de sistemas: Actualizarás softwa...