Job Description
Descripción de puesto
Orientar, gestionar y brindar la atención y seguimiento a los prospectos de compra del portafolio de productos CEMEX por medio del número ******, cubriendo sus necesidades, garantizando registro, cotización y venta en un solo contacto, privilegiando la atención y cercanía, evitando triangulaciones, pérdida de información y tiempo.
Principales responsabilidades
Asegurar la atención telefónica del prospecto que llama a Centro de Servicio.
Garantizar cotización al prospecto en menos de 5 minutos.
Asegurar el uso de nuestras soluciones de concreto por medio de una adecuada gestión de venta.
Evitar pérdida de información y tiempo disminuyendo triangulaciones.
Garantizar el análisis y uso de información por medio del registro completo y correcto de información del cliente/prospecto.
Asegurar la información de contacto entre el Prospecto y el Vendedor.
Asegurar el seguimiento a prospectos mediante llamadas puntuales para garantizar ...