Job Description
Gosta de trabalhar com atendimento ao cliente? Sabe trabalhar bem com prazos, é uma pessoa organizada e têm iniciativa? Temos oportunidade de trabalho em Betim/MG!
Principais Responsabilidades
- Realizar o cadastramento de informações em sistemas internos Mônaco/Stellantis;
- Criar e/ou alimentar planilhas para controles diversos;
- Realizar consultas diversas na web e nos sistemas de órgãos autuadores;
- Emitir guias e taxas diversas, e providenciar pagamentos;
- Fornecer e centralizar KPIs e relatórios diversos;
- Realizar o atendimento presencial e/ou remoto a gestores da contratada e/ou contratante;
- Controlar diariamente o fluxo de cadastros e ordens de serviços;
- Definir e gerenciar SLAs para garantir o cumprimento dos processos;
- Participar de reuniões de alinhamento de processos com a contratante;
- Centralizar a comunicação entre contratante e contratada, bem como eventuais fornecedores ...