Job Description
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Importante empresa busca fortalecer su equipo comercial con una persona comprometida y orientada al logro para brindar una experiencia sobresaliente a clientes a través de canales digitales. La posición tiene como objetivo principal generar ventas efectivas mediante la gestión de consultas en línea, acompañamiento personalizado durante el proceso de compra digital y atención oportuna a requerimientos de clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
Responsabilidades clave en servicio al cliente y ventas digitales
- Atender, gestionar y dar solución a consultas, requerimientos o quejas de clientes recibidas a través de canales digitales (chat, correo electrónico, redes sociales, WhatsApp y otros).
- Asesorar a clientes sobre productos y servicios disponibles, comprendiendo sus necesidades para recomend...