💼 Full-Time Position

Agente soporte informático nivel 1 / (Con idioma Gallego) - Barcelona

🏢
SOSMATIC
📍 barcelona, cataluña, Spain
📍
Location
barcelona, Spain
📅
Posted
June 14, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Buscamos un/a agente técnico/a Helpdesk, bilingüe (castellano y Gallego) - (Hibrido)

Funciones

  • Soporte al cliente principalmente para teleoperadoras de internet (80%) y soporte técnico (20%) con gestión de llamadas y ticketing.
  • Soporte al cliente principalmente para teleoperadoras de internet (50%) y soporte técnico (50%) con gestión de llamadas y ticketing.

Requisitos

  • CFGM Informática o similar.
  • Conocimientos de redes LAN/WAN.
  • Conocimiento en VozIP.
  • Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia entre red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
  • Saber cómo funciona el DHCP y el DNS.
  • Saber habilitar una DMZ.
  • Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
  • Saber interpretar estado de luces de un Router.
  • Configuración manual de parámetros TCP/IP.
  • Indispensable hablar conversacional Gal...