Job Description
DESCRIPCIÓN
Grupo Diagnóstico Aries, empresa enfocada al sector Salud, se encuentra en búsqueda de un Asesor Telefónico para integrarse a su operación de atención a pacientes, brindando seguimiento oportuno, resolución de dudas y apoyo en procesos de contacto y venta cruzada.
Buscamos personas con experiencia en atención telefónica, orientación al servicio y habilidades de comunicación, interesadas en formar parte de una operación estructurada y en crecimiento.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Atención telefónica a pacientes
- Gestión de llamadas de entrada
- Generación y seguimiento de folios
- Aclaración de dudas sobre servicios
- Venta cruzada y orientación al paciente
- Apoyo en procesos de cobro en línea o vía chat, cuando aplique
REQUISITOS
- Bachillerato concluido
- Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente, call center, ATC vía chat o cobro en lí...