Job Description
Desde nostalento, buscamos un/a Operations & Automation Specialist para optimizar, estandarizar y automatizar procesos clínicos y administrativos, mejorando la eficiencia operativa, la experiencia del paciente y la escalabilidad de una importante clínica estética en Valencia.
La persona seleccionada será responsable de mapear procesos , detectar ineficiencias, coordinar flujos de información entre recepción, equipo clínico y dirección, y poner en marcha automatizaciones mediante herramientas digitales como CRM, Make/Zapier, Google Workspace, n8n o sistemas internos .
Responsabilidades principales:
- Analizar y documentar procesos de captación, consulta, cirugía y postoperatorio.
- Identificar oportunidades de mejora y reducción de carga manual.
- Implementar automatizaciones operativas y administrativas.
- Gestionar bases de datos de pacientes, leads y seguimientos.
- Estandarizar protocolos y flujos de t...