Job Description
Functieomschrijving
Taken en verantwoordelijkheden:
Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van de operationele activiteiten op de site. Dit omvat onder andere verwerking van nominaties, zowel voor- als na de operatie, operatiedossiers van A-Z, facturatie-input, klachtenadministratie, steeds via het terminal managementsysteem.
Samen met je team organiseer en optimaliseer je de planning van vrachtwagens (60%) en schepen (40%), met een toekomstige uitbreiding naar treinplanning.
Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en onderhoudt het dagelijks contact, zowel telefonisch als via mail.
Je staat in voor het onthaal en de begeleiding van vrachtwagenchauffeurs, contractors en leveranciers, en zorgt voor een vlotte doorstroming en correcte doorverwijzing op de site.
Je verwerkt (douane)documenten nauwkeurig in de daarvoor voorziene systemen en registers.