Job Description
Description du poste
Type de contrat
Contrat d'apprentissage
Fonction
Fonctions Supports - Commerce
Intitulé du poste
Alternance un(e) Chargé(e) Relation Client H/F
Description de la mission
L'Agence France Express Bègles (33) recrute un(e) chargé(e) de Relation Client en alternance . Rattaché(e) au Responsable du service Relation Client, vous réalisez le suivi post-vente afin de garantir le respect de nos engagements commerciaux.
Pour cela, vous assurez :
• Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de l'expédition,
• La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau GEODIS France express pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation,
• L'enregistrement et le...