Job Description
📍Purmerend
💰€3.384 – €4.659 o.b.v. 36 uur (+3.5% per 1 juli)
🕓Gemiddeld 12 uur per week
Ambtelijk secretaris
Maak het verschil in zorgvuldige en onafhankelijke klachtbehandeling bij ons. Heb jij oog voor processen, blijf je rustig wanneer emoties oplopen en werk je graag zelfstandig én verbindend?
Samen maken wij de cirkel rond.
Jouw nieuwe baan?
Als ambtelijk secretaris ondersteun je de klachtencommissie bij alle organisatorische, inhoudelijke en procesmatige taken. Je bent de verbindende en coördinerende schakel tussen de klachtencommissie, de klachtenfunctionaris, de voorzitter en andere interne en externe betrokkenen. Je bewaakt een zorgvuldige en tijdige afhandeling van klachten en zorgt voor een goed georganiseerd proces.
Je belangrijkste uitdaging ligt in het voeren van regie in de afhandeling van meldingen en klachten. Je ondersteunt betrokken functionarissen – zowel intern als extern – met raad en daad en zorg...