Job Description
Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.
Divisão de tarefas diárias para o time;
Análise de casos VIP/impressa, Linkedin, casos sensíveis ou demandas urgentes que vem de outros setores (agência Burson, gerentes e etc);
Extração semanal das bases dos países Latam no Sprinklr;
Análise dos casos de avaliação do produto no site (captados pela plataforma Bazaar Voice) relacionados à CS.
Interação através das redes sociais (Instagram, Facebook, Youtube, TikTok, X, Google Business;
Interação através do atendimento de e-mail (Fale Conosco);
Interação através do suporte do aplicativo, interação através das avaliações na loja Apple Store e Play Store relacionados ao App.
Envio diário da quantidade de casos pendentes e a taxa atualizada de cada canal de atendimento.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um...
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.
Divisão de tarefas diárias para o time;
Análise de casos VIP/impressa, Linkedin, casos sensíveis ou demandas urgentes que vem de outros setores (agência Burson, gerentes e etc);
Extração semanal das bases dos países Latam no Sprinklr;
Análise dos casos de avaliação do produto no site (captados pela plataforma Bazaar Voice) relacionados à CS.
Interação através das redes sociais (Instagram, Facebook, Youtube, TikTok, X, Google Business;
Interação através do atendimento de e-mail (Fale Conosco);
Interação através do suporte do aplicativo, interação através das avaliações na loja Apple Store e Play Store relacionados ao App.
Envio diário da quantidade de casos pendentes e a taxa atualizada de cada canal de atendimento.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um...