Job Description
Objetivo do cargo:
Garantir o planejamento, controle e execução eficiente dos agendamentos de instalações e manutenções, assegurando o cumprimento de prazos, SLA e qualidade do serviço, atuando como elo entre cliente, técnico de campo e supervisão, dando suporte operacional à equipe externa.
Principais Responsabilidades:
- Agendamento e Planejamento de rotas
- Acompanhamento da Operação de Campo
- Suporte ao Técnico de Campo
- Suporte ao Supervisor de Campo
- Organização e Processos entre outras atividades pertinentes à função.
Requisitos Técnicos:
- Experiência com agendamento
- Conhecimento básico em: Serviços de internet fibra óptica Rotinas de instalação e manutenção Sistemas de OS, CRM ou ERP
- Boa comunicação escrita e verbal
- Organização e controle de múltiplas demandas
Competências Comportamentais:
- Organização e senso de pr...