Analista de Atendimento ao Cliente JR I Itajaí - SC

Atividades a serem realizadas:

• Realizar atendimento aos clientes via canais corporativos;
• Registrar e acompanhar solicitações e SLAs;
• Apoiar na resolução de dúvidas, problemas operacionais e solicitações diversas;
• Interagir com áreas internas para garantir a solução das demandas dos clientes;
• Atualizar informações em sistemas (CRM, planilhas e ferramentas internas);

Qualificações

Essenciais:

• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Pacote office nível básico;

Desejáveis:

• Conhecimento em sistemas de atendimento, como Salesforce;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Experiência no setor de logística.

Benefícios

• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Refeição no local para as Unidades (Itajaí, Guarujá, Anhanguera e Suape);