Analista de Atendimento Jr

Oportunidade para empresa localizada no Centro de Rodeio/SC.
A empresa é um e-commerce varejista e vende produtos para a família brasileira, desde eletrodomésticos, eletroportáteis, decoração, brinquedos, linha bebê, ferramentas, utensílios de cozinhas etc. Além do site institucional, comercializa produtos nos marketplaces mais conceituados do Brasil.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico do pacote Office;
- Perfil com boa comunicação verbal e escrita.
DIFERENCIAIS:
- Estar cursando ou ter concluído ensino superior/técnico em áreas afins;
- Ter atuado anteriormente com atendimento em e-commerce.
RESPONSABILIDADES:
- Atender às solicitações dos clientes por telefone; realizar atendimentos em marketplaces;
- Efetuar tratativas quanto à reposição de peças junto aos fornecedores;
- Monitorar, analisar e auxiliar na manutenção e melhoria dos índices de qualidade do atendimento;
- Ent...