Job Description
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Carga horária: 8h/dia
Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios: Cesta básica, Ticket Alimentação
Responsabilidades da posição:
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Carga horária: 8h/dia
Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios: Cesta básica, Ticket Alimentação
Responsabilidades da posição:
ATIVIDADES:
Realizar visitas presenciais às unidades de atendimento da empresa em diferentes municípios do estado;
Verificar o fluxo de atendimento (volume, tempo de espera, gargalos operacionais);
Avaliar a atuação dos atendentes quanto ao cumprimento de processos e padrões de qualidade;
Inspecionar a estrutura física das unidades (limpeza, organização, equipamentos, segurança);
Verificar a abertura e funcionamento regular dos postos de atendimento;
Oferecer suporte imediato às equipes locais e esclarecer dúvidas operacionais;
Identificar e reportar...