Job Description
Job Description:
Qual será a sua missão: Executar a operaÃão diária de contestaÃão de transaÃões (chargebacks), garantindo o cumprimento dos prazos das bandeiras e a correta documentaÃão para defesa da Monee, visando minimizar perdas financeiras. Como será o seu dia a dia:
. Realizar a triagem e análise das notificaÃões de chargeback recebidas pelas bandeiras . Coletar evidências de transaÃões e documentos necessários para compor as defesas de contestaÃão . Inputar informaÃões nos sistemas das bandeiras e parceiros dentro dos prazos regulatórios (SLAs) . Monitorar o status das disputas e reportar casos de fraude óbvia para o time de risco . Apoiar o time de atendimento em dúvidas relacionadas a transaÃões contestadas.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio: Superior completo ou cursando (Desejável em exatas) Excel/Sheets intermediário Inglês intermediário desejável BenefÃcios: Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos ...
Qual será a sua missão: Executar a operaÃão diária de contestaÃão de transaÃões (chargebacks), garantindo o cumprimento dos prazos das bandeiras e a correta documentaÃão para defesa da Monee, visando minimizar perdas financeiras. Como será o seu dia a dia:
. Realizar a triagem e análise das notificaÃões de chargeback recebidas pelas bandeiras . Coletar evidências de transaÃões e documentos necessários para compor as defesas de contestaÃão . Inputar informaÃões nos sistemas das bandeiras e parceiros dentro dos prazos regulatórios (SLAs) . Monitorar o status das disputas e reportar casos de fraude óbvia para o time de risco . Apoiar o time de atendimento em dúvidas relacionadas a transaÃões contestadas.
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O que você precisa para assumir o desafio: Superior completo ou cursando (Desejável em exatas) Excel/Sheets intermediário Inglês intermediário desejável BenefÃcios: Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos ...