Job Description
Buscamos un profesional con experiencia en comercio exterior, regulaciones aduaneras, importación/exportación, Incoterms e impuestos internacionales para brindar soporte especializado a nuestros clientes y asegurar el correcto flujo de envíos internacionales.
Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.
Responsabilidades:
Gestión proactiva de casos
- Conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de Soporte MX. - Resolver todas las dudas y problemas de nuestros clientes de forma efectiva y eficiente a través de nuestros canales de contacto, mejorando su experiencia. - Mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambios y mejores prácticas de acuerdo a los SLAs establecidos. - Levantar cualquier reporte o sol...
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Responsabilidades:
Gestión proactiva de casos
- Conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de Soporte MX. - Resolver todas las dudas y problemas de nuestros clientes de forma efectiva y eficiente a través de nuestros canales de contacto, mejorando su experiencia. - Mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambios y mejores prácticas de acuerdo a los SLAs establecidos. - Levantar cualquier reporte o sol...