Job Description
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Analista de CRM proativo(a), analítico(a) e com foco em relacionamento com o cliente para integrar nosso time! Essa pessoa será responsável por apoiar a execução das estratégias de CRM, com foco no Clube MiniPreço, contribuindo para a fidelização e engajamento dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
- Apoiar na gestão e otimização da ferramenta de CRM, garantindo qualidade e integridade dos dados;
- Auxiliar na criação, implementação e monitoramento de réguas de relacionamento;
- Segmentar base de clientes para campanhas personalizadas;
- Executar campanhas de comunicação (e-mail, SMS, push, entre outros);
- Acompanhar e analisar resultados de campanhas, gerando relatórios;
- Apoiar na análise do comportamento do cliente;
- Trabalhar em conjunto com Marketing, Comercial e TI;
- Identificar oportunidades de melhoria nos...