Job Description
Estamos em busca de Novos Talentos para fazer parte do nosso time!
Se você gosta de desafios, dinamismo e tem interesse em trabalhar com E-commerce, vem fazer parte do Time Social!
Como Analista de CRM você será responsável por:
Garantir a saúde do IP e das configurações de DNS para assegurar alta entregabilidade e engajamento dos e-mails. Realizar auditorias e monitoramento de métricas de performance (taxas de abertura, cliques, bounces, etc.) para ajustar as estratégias de envio;
Desenvolver, configurar e manter réguas automáticas de e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais de CRM, focando na segmentação e personalização de acordo com o comportamento e perfil do cliente;
Configurar e gerenciar múltiplas ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot, RD Station, entre outras, garantindo integração adequada com outras plataformas e sistemas internos, para uma visão unificada do cliente;