Job Description
Overview
Vaga: Analista de CRM Pleno
Você é o tipo de pessoa que gosta de entender o comportamento do cliente a fundo, transformar dados em ações e ver a jornada evoluir com inteligência e personalização? Curte unir estratégia, tecnologia e relacionamento para gerar valor real em cada interação? Então essa vaga pode ser o seu próximo passo de crescimento.
Aqui, CRM não é só ferramenta — é estratégia, relacionamento e crescimento. Você será responsável por estruturar, operar e evoluir nossa estratégia de CRM, conectando dados, automações e comunicação para gerar impacto real no negócio.
Responsabilidades
- Gerenciar e evoluir a base de contatos, garantindo organização, segmentação e qualidade dos dados.
- Construir e otimizar jornadas de relacionamento ao longo do funil (lead, cliente e pós-venda).
- Criar automações de comunicação (e-mail, WhatsApp, notificações, etc.) com foco em engajamento, conversão e ret...