Job Description
A Gi Group em parceria com multinacional de biotecnologia, contrata:ANALISTA DE CUSTOMER SERVICEReponsabilidades:Receber e registrar solicitações de clientes relacionadas a manutenção e suporte técnico.Acompanhar ordens de serviço, coordenar prazos e garantir execução eficiente dos consertos.Realizar pedido de peças.Manter o cliente informado sobre status de reparos e entregas, assegurando transparência.Trabalhar em conjunto com logística, equipe de engenharia e área comercial para alinhar soluções rápidas.Documentar ocorrências, monitorar tempo de resposta e propor melhorias contínuas.Requisitos:Solida experiência em customer service ou pós-venda; Experiência no processamento de cotações, contratos e pedidos de serviço; Conhecimento avançado no pacote Microsoft Office, especialmente Excel, Word e PowerPoint; Conhecimento emsistemas ERP/CRM; Conhecimento emPower BI; Espanhol intermediário será um diferencial.Vaga temporária por 6 meses com chance de efetivação.Local: Pinheiros - São Pa...