Job Description
Quem Somos?
Na SmartEnvios , criamos soluções digitais inovadoras que simplificam a logística de empresas de todos os tamanhos, otimizando custos de frete e agilizando processos desde a venda até a entrega final. Somos um time de Smarters apaixonados por oferecer o melhor para os nossos clientes e transformar o mercado logístico brasileiro com tecnologia de ponta.
Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success - Implantação para fazer parte do nosso time! Se você é alguém que ama desafios, tem espírito empreendedor e quer contribuir para a revolução tecnológica na logística, essa é a sua chance de crescer conosco!
Como será o seu dia a dia:
- Conduzir o processo de Onboarding de novos clientes, garantindo uma transição tranquila e uma excelente experiência com nossa plataforma.
- Oferecer atendimentos personalizados e resolutivos por e-mail, telefone e chat, encantando o cliente em cada interação.