💼 Full-Time Position

ANALISTA DE DILIGENCIAMENTO JR

🏢
Transmartins
📍 belo horizonte, minas gerais, Brazil
📍
Location
belo horizonte, Brazil
📅
Posted
June 07, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Analista de Diligenciamento

Transmartins | Belo Horizonte - MG | Presencial

Prestar atendimento aos clientes de Diligenciamento, interagindo junto as demandas dos clientes e áreas envolvidas nos processos de coleta e entrega, buscando soluções para cumprimento dos prazos, monitorando e orientando os processos, buscando alternativas e sugerindo ações corretivas e/ou de melhoria.

Todas as nossas vagas são elegíveis para PCD (Pessoa com Deficiência).

Responsabilidades e atribuições

  1. Prestar atendimento aos clientes de Diligenciamento, por telefone, WhatsApp e email (reclamações/sugestões/dúvidas/atrasos de entregas e coletas), analisando e compreendendo as necessidades específicas de cada um deles, para alinhamento junto aos setores responsáveis.
  2. Avaliar periodicamente se o escopo do cliente parametrizado no sistema está aderente ao acordado.
  3. Participar das visitas técnicas dos clientes de diligenciamento, ...