Job Description
Responsabilidades e atribuições Guiar a jornada de implantação do início ao fim, garantindo que a Raiô se encaixe perfeitamente no dia a dia e nas necessidades de cada cliente. Promover sessões de treinamentos (remotas ou presenciais) para que as empresas dominem ao máximo os produtos da Raiô. Acompanhar previsões de implantação, primeira recarga e ativações de colaboradores. Cultivar uma parceria sólida e amigável, garantindo que o cliente veja a Raiô como a melhor aliada do RH. Prestar um suporte especial na fase de boas-vindas, ajudando o cliente a navegar pelo portal e ativar benefícios com total segurança. Requisitos Experiência prévia consolidada em implantação ou consultoria especializada. Capacidade analítica para analisar comportamentos do cliente durante o processo de implantação. Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal para diferentes níveis de interlocução. Conhecimento em ferramentas de CS, Implantação ou suporte (ex: Zendesk, HubSpot, Customer X). Perfil proa...