Job Description
Estamos em busca de um(a) Analista de Performance para atuar no acompanhamento, monitoramento e otimização dos processos de vendas, garantindo eficiência, conversão e qualidade na abordagem. Nesta posição, você terá um papel estratégico na interface entre as metas de negócio e a execução da operação (EPS).
Se você gosta de atuar com vendas, análise de resultados e busca um ambiente dinâmico onde seu trabalho impacta diretamente a estratégia e o sucesso da operação, esta oportunidade é para você. Neste papel, você será responsável por realizar o acompanhamento diário dos indicadores de performance, monitorar de perto os processos de vendas e atuar junto à operação para identificar gargalos e propor melhorias contínuas.
Responsabilidades:
Acompanhamento diário dos indicadores de Vendas, Retenção e Recuperação.
Condução de reuniões estratégicas e de alinhamento com times de Produtos, EPS (BPO) e Gestão.
Gestão diária da performance da operação de Call Center...