Job Description
Sobre a empresa
Somos uma startup que atua no ecossistema de ensino superior, oferecendo soluções tecnológicas e financeiras que fortalecem a sustentabilidade das instituições e a permanência dos alunos na jornada acadêmica.
Nosso propósito é tornar a educação mais acessível, inteligente e humana , combinando dados, tecnologia e empatia para gerar impacto real na vida de estudantes e nas instituições parceiras.
Sobre a área
A área de Planejamento de Cobrança é responsável por acompanhar a operação em tempo real, garantindo equilíbrio entre demanda e capacidade de atendimento. O time monitora indicadores operacionais, direciona atendimentos entre filas e apoia a liderança com informações estratégicas para manter a eficiência da operação.
Sobre a posição
A posição de Analista de Planejamento de Cobrança Jr atuará no monitoramento da operação em tempo real, acompanhando filas de atendimento, produtividade e aderência das...