Job Description
- Formação: Ensino Superior completo ou cursando (Administração, Engenharias, Comunicação, Marketing ou áreas Técnicas/Profissionalizantes correlatas).
- Vivência anterior em pós-vendas, SAC premium, ou assistência técnica (mínimo entre 3 a 5 anos);
- Segmento: Experiência nos setores de eletrodomésticos, bens de consumo duráveis, linha branca, eletroeletrônicos, automotivo ou correlatos.
- Ferramentas: Excel Intermediário para a extração de relatórios operacionais, acompanhamento de transições e tratamento de dados.
- Perfil Comportamental: Alta resiliência para lidar com situações de pressão e clientes exigentes , senso de urgência, proatividade, organização para gerenciar múltiplos cronogramas simultaneamente e empatia genuína pelo cliente.
- Localidade: Disponibilidade para atuação em modelo híbrido com base em Valinhos/SP (região metropolitana de Campinas).
Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas Pleno com foco no pil...