Analista de Pós Vendas

Acompanhar os pedidos de garantia junto à Reposição e fazer follow-up;
- Alimentar a fábrica com informações de campo referente à nossa linha de produtos;
- Analisar as solicitações de garantia;
- Realizar a análise de serviços de revenda;
- Atuar de forma consultiva, respondendo às dúvidas e dificuldades relacionadas ao produto;
- Elaborar relatórios de melhoria, com base no feedback dos clientes;
- Realizar atendimento de suporte técnico aos nossos representantes/concessionários a fim de sanar dúvidas relativas à assistência técnica dos nossos produtos;
- Experiência em rotinas de Pós-Vendas, noção de mecanização agrícola e tecnologia de aplicação;
- Conhecimento em Pacote Office e Sistemas ERP;
- Conhecimento de maquinários agrícolas equipamentos pesados;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Experiência em áreas técnicas de tratores ou equipamentos pesados;
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Idiomas:
- Inglês (Básico)
Habilitação pa...