Job Description
O que buscamos em você
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Nível: Analista
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Direito, administração
Escolaridade: Técnico - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Direito, administração - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 08h às 17h | Presencial | 40h semanais
Responsabilidades da posição
Você será responsável por garantir que as engrenagens dos nossos serviços continuem girando com excelência, avaliando sistemas e solucionando demandas. Suas principais frentes serão:
- Gestão de Chamados (Tickets): analisar, tratar e responder aos tickets de suporte, garantindo retornos técnicos, claros e completos aos nossos clientes.
- Monitoramento de Sistemas: avaliar o funcionamento dos sistemas dos tribunais, identificando proativamente instabilidades, falhas ou lentidões...