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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Responsabilidades
- Atuar no relacionamento com alunos ativos e inativos, com foco em retenção e permanência acadêmica.
- Realizar negociações com alunos inadimplentes, apresentando alternativas viáveis para regularização financeira.
- Apresentar e orientar sobre opções de crédito estudantil, renegociação de débitos e condições especiais de pagamento.
- Atender alunos e interessados nos cursos técnicos, fornecendo informações claras sobre conteúdos, modalidades, prazos e valores.
- Efetuar cadastros, rematrículas e regularizações acadêmico-financeiras no sistema.
- A os processos de matrícula e pós-matrícula, garantindo uma experiência positiva ao aluno.
- Registrar atendimentos, negociações e acordos em CRM ou sistema acadêmico.
- Contribuir para um atendimento cordial, consultivo, claro e eficiente, fortalecendo o vínculo do aluno com a instituição.
Qualificações
- Habilidade em negociação e ...