Job Description
- Validar que la documentación radicada por el asegurado coincida con las condiciones de la póliza para el proceso de: análisis, liquidación y ajuste de los siniestros asignados.
- Ingresar la información de los Siniestros a las bases de datos y aplicativos correspondientes a cada cuenta.
- Validar duplicidad de los siniestros creados para evitar doble gestión.
- Llevar una base reporte con los casos gestionados según la asignación diaria.
- Generar reportes de productividad diariamente de los casos gestionados.
- Solicitar la documentación necesaria para el análisis del siniestro, de acuerdo a lo establecido en la póliza.
- Realizar seguimiento constante a la documentación solicitada, ciñéndose al instructivo de la póliza para la reclamación del siniestro.
- Realizar seguimiento outbound (llamadas telefónicas a los asegurados y CST) según la operación lo requiera.
- Guardar documentos de la reclamación del siniestro en los apl...