Job Description
Responsável pela gestão de sinistros de veículos, acompanhamento do processo de sinistro com seguradoras, clientes e fornecedores, controle dos veículos desativados para venda ou reintegração à frota, e elaboração de indicadores de performance da área.
Receber relatórios de sinistros, fotos, boletim de ocorrência e documentos dos condutores e terceiros envolvidos.
Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da área de sinistros e revitalização, tais como:
Tempo médio de reparo.
Percentual de sinistros liquidados com sucesso.
Custo médio de reparo por veículo.
Tempo de disponibilização de veículos para venda ou locação após revitalização.
Elaborar e apresentar relatórios com resultados para o superior imediato, propondo melhorias contínuas nos processos de sinistro e revitalização.
#J-18808-Ljbffr