Job Description
Qué disfrutarás haciendo (responsabilidades/tareas):
El puesto tiene como objetivo brindar soporte funcional y técnico a los sistemas utilizados en la operación logística, asegurando la continuidad de los procesos y la correcta utilización de las herramientas tecnológicas. Será el nexo entre el área operativa y el área de IT, garantizando la eficiencia y la mejora continua.
Soporte funcional: asistir a usuarios en el uso de sistemas de gestión logística (WMS, ERP, TMS).Gestión de incidencias: identificar, registrar y dar seguimiento a problemas técnicos y operativos.Infraestructura tecnológica: colaborar en el mantenimiento de hardware, redes y periféricos críticos para la operación.Capacitación de usuarios: formar y acompañar al personal en el uso de nuevas funcionalidades o procesos.Mejora continua: proponer optimizaciones en procesos y sistemas para aumentar la productividad.Int...