Job Description
Job type: Full-time employee
Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró‑ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte‑se a nós !
Responsabilidades
- Profissional responsável por atuar na sustentação da plataforma Zendesk, integrando uma squad fixa dedicada ao suporte técnico e funcional do ambiente.
- Será responsável por manter a operação estável, implementar melhorias e atender às demandas das áreas de negócio, garantindo a eficiência dos processos de atendimento ao cliente.
Qualificações
- Graduação em áreas de tecnologia ou áreas correlatas.
- Experiência com suporte técnico ou funcional em plataformas de atendimento (preferencialmente Zendesk), com atuação em correções, melhorias e parametrizações.
- Domínio do Zendesk Support (Administração g...