Job Description
Empresa del sector acero se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Soporte HCM / Nómina, para integrarse a nuestro equipo en Monterrey bajo modalidad híbrida.
Objetivo del puesto
Brindar soporte funcional y operativo a sistemas de Nómina y HCM en ambientes Cloud, asegurando la continuidad de los procesos, atención oportuna de incidencias y mejora continua de las aplicaciones.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte a aplicaciones de Payroll y HCM Cloud.
- Analizar y resolver incidencias relacionadas con:
- Cálculo de nómina
- Control de asistencia (Time & Attendance)
- Gestión de tiempos
- Monitorear procesos batch, interfaces e integraciones entre sistemas.
- Validar información de:
- Empleados
- Jornadas laborales
- Incidencias
- Pagos
- Administrar tickets y dar seguimiento a SLAs (ServiceNow, Jira o similares).
- Coordinar con equipos gl...