💼 Full-Time Position

Analista de Sucesso do Cliente com foco em Segurança do Trabalho (Banco de Talentos)

🏢
Bernhoeft
📍 São Paulo, State of São Paulo, Brazil
📍
Location
São Paulo, Brazil
📅
Posted
June 28, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

JOB DESCRIPTION

Estamos em busca de profissionais apaixonados por relacionamento com o cliente para nosso Banco de Talentos, que tenham escuta ativa, capacidade analítica e vontade de contribuir diretamente para a experiência e o sucesso dos nossos parceiros!

Se você gosta de atuar com autonomia, resolver problemas com empatia e estratégia, e busca crescimento em uma empresa dinâmica e colaborativa, essa vaga é pra você!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O que você vai fazer no seu dia a dia?

  • Atuar com foco em um ou dois clientes exclusivos, conduzindo reuniões estratégicas mensais;
  • Realizar acompanhamento ativo dos clientes, conduzindo reuniões regulares e propondo planos de ação;
  • Monitorar indicadores como NPS, CSAT, taxa de retenção e resultado financeiro dos projetos;
  • Propor melhorias internas e junto a fornecedores para aprimorar a experiência do cliente;
  • Util...