💼 Full-Time Position

Analista de Suporte ao Cliente

🏢
Robert Half
📍 Três Lagoas, Mato Grosso do Sul, Brazil
📍
Location
Três Lagoas, Brazil
📅
Posted
June 08, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

A Empresa

  • Indústria multinacional de grande porte, na região Três Lagoas/MS.
  • Descrição da vaga

  • Realizar o atendimento e relacionamento com clientes, assegurando comunicação clara e acompanhamento próximo das demandas;
  • Atuar na interface com área comercial, PCP, estoque, faturamento e expedição, garantindo alinhamento sobre status dos pedidos;
  • Receber os pedidos da equipe comercial e fazer a gestão completa do ciclo do pedido, desde o cadastro até o recebimento pelo cliente;
  • Efetuar o cadastro de pedidos em sistema e acompanhar sua evolução ao longo do processo;
  • Monitorar a carteira de pedidos, priorizando entregas e acompanhando datas de atendimento;
  • Atuar na gestão de atrasos, sinalizando desvios e propondo ações junto às áreas internas;
  • Fazer contato com estoque, PCP e vendas para alinhamento de disponibilidade, prazo e atendimento ao cliente;
  • Apoiar a resolução de problemas relacionados a p...