Analista de Suporte de Sistemas

A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa.

Requisitos:
Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
Conhecimento básico em SQL (consultas, inserts, updates);
Noções de banco de dados relacionais (MySQL, SQL Server, PostgreSQL);
Experiência com suporte técnico a usuários (presencial, remoto ou via chamados);
Entendimento de lógica de programação e modelagem de sistemas;
Familiaridade com sistemas ERP, CRM ou plataformas web corporativas;
Noções de sistemas operacionais Windows e Linux;
Habilidade com ferramentas de chamados (Help Desk, GLPI, etc.).

Atividades:
Atender e registrar chamados de usuários via sistema de help desk, e-mail ou call/Teams.
Analisar e resolver incidentes de primeiro e segundo nível relacionados a sistemas corporativ...