Job Description
Requisitos:
- Superior completo em cursos de Tecnologia da Informação.
- Conhecimento básico em: Infraestrutura, Redes de computadores; Segurança da informação.
- Conhecimento intermediário em: ITIL; Sistemas operacionais Windows e Linux; Manutenção de computadores e periféricos; Active Directory.
- Será um diferencial ter vivência na área de transportes.
Atividades:
- Triar os novos chamados de tecnologia;
- Agendar os novos chamados às equipes de tecnologia;
- Acompanhar o cumprimento do SLA dos chamados;
- Instalar, suportar e manter os softwares, programas e sistemas operacionais utilizados pelos usuários, garantindo seu pleno funcionamento;
- Disponibilizar os equipamentos de tecnologia aos usuários, devidamente configurados e realizar suas respectivas manutenções;
- Executar, manter e documentar o inventário dos equipamentos e periféricos de tecnologia;
- Configu...