Job Description
Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira!
Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o nosso sucesso em um ambiente colaborativo.
Estamos procurando por um Analista de Suport N1 , que queira aprender e transformar sua carreira, em modalidade CLT híbrido na cidade de São Paulo/SP (2x na semana presencial na Av. Pinheiros) .
Nessa posição você irá:
- Avaliar a criticidade de cada chamado, buscando solucioná-los dentro dos contratos de nível de Serviço (SLA) e de acordo com as necessidades de negócio, garantindo que o cliente seja atendido dentro dos padrões determinados da empresa;
- Efetuar r...