Job Description
A BEM.CARE está em busca de um(a) ANALISTA DE SUPORTE N3 com perfil analítico, forte capacidade de investigação e sólida experiência em sustentação de sistemas para atuar na resolução de incidentes complexos, suporte avançado ao produto e apoio técnico aos times internos, junto ao nosso time de Tecnologia.
Essa posição será responsável por garantir a estabilidade da plataforma, atuar diretamente na análise e correção de problemas em ambiente produtivo, realizar manipulações de dados com segurança e contribuir para a evolução contínua dos processos de sustentação.
Procuramos alguém com perfil hands-on, raciocínio lógico apurado, senso de criticidade e facilidade para atuar em cenários de alta complexidade, transformando incidentes em oportunidades de melhoria contínua para o produto e para a operação.
É fundamental que o profissional tenha familiaridade com o uso de Inteligência Artificial aplicada à análise de incidentes, debugging, tro...