Job Description
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para fortalecer o nosso time de TI! Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente colaborativo, esta oportunidade é para você.
Principais Atividades:
- Atendimento e resolução de chamados: Suporte técnico aos colaboradores via telefone, chat, e ferramentas de acesso remoto (SSH, RDP, AnyDesk, TeamViewer), priorizando conforme criticidade.
- Gestão de contas de e-mail: Criação, configuração e manutenção de contas no domínio da empresa, garantindo segurança e funcionamento adequado.
- Intermediação de chamados: Fazer a ponte entre os usuários e a equipe de desenvolvimento para garantir a rápida resolução de demandas técnicas.
- Banco de Dados: Realizar consultas simples e manipulação básica em bancos SQL (MySQL, PostgreSQL, SQL Se...