Job Description
Buscamos uma pessoa Analista de Suporte Técnico Jr (Estruturas - Eberick) para atuar na área de Suporte da AltoQi.
A AltoQi é uma empresa brasileira que desenvolve softwares para projetos de engenharia e gestão digital da construção. Criamos soluções para projetos de engenharia, construtoras, atendimento aos governos, cursos para capacitação de tecnologia e plataforma de comunidade online da construção civil.
Aqui a diversidade é parte fundamental do nosso dia a dia, por isso, não fazemos distinção de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, origem, idade ou estética.
Como será o seu dia a dia no trabalho?
- Prestar suporte aos clientes nos canais disponíveis, registrando suas solicitações e dúvidas de maneira ágil e acolhedora, focando na resolução eficaz de problemas técnicos.
- Identificar e resolver questões técnicas, além de acompanhar o histórico de atendimentos do cliente.
- Registrar de forma...