Job Description
Sobre a empresa
A Altasnet é referência em soluções de TI para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Desde 2002, atuamos de forma consultiva em projetos, implementação e sustentação em Soluções de Infraestrutura de Redes , Cibersegurança , SOC , Cloud Híbrida e Digital Workflows . Além disso, atuamos em empresas nos USA e LATAM.
Sobre o candidato que buscamos
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuação em ambiente corporativo, prestando atendimento aos usuários de uma multinacional de tecnologia com foco em sistemas Microsoft e ferramentas internas. A pessoa ideal deverá ter conhecimento inglês avançado, além de experiência comprovada em atendimento nível 1 e 2 de Service Desk.
Responsabilidades
- Triagem e atendimento de chamados técnicos nível 0 e 1
- Suporte a Microsoft Active Directory: desbloqueio de contas, redefinição de senhas, provisionam...