Job Description
Cultura e Equipe
A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.
Responsabilidades
- Atuar nos eventos, mudanças prediais, rollouts e demais projetos de TIC em quaisquer comarcas do estado de Minas Gerais.
- Atuar para garantir o alcance e a manutenção dos adequados níveis de serviço.
- Executar as atividades relacionadas no Anexo III – Atendimento remoto e presencial que sejam compatíveis com o perfil profissional.
- Prestar atendimentos mediante registros abertos na ferramenta de ITSM do TRIBUNAL; e prestar informações sobre o andamento das solicitações sempre que solicitado.
- Ser proativo na realização de análises periódicas no diagnóstico de incidentes recorrentes.
- Usar todas as orient...