Job Description
Vaga de Analista de TI - Júnior.
Atendimento técnico aos clientes de hospedagem e empresas com contratos de helpdesk bem como o monitoramento dos ativos através do Sistema de Monitoramento. Para este cargo é importante ter sólido conhecimento em montagem e manutenção de computadores, cabeamento estruturado, proatividade, atenção aos detalhes, responsabilidade com os equipamentos e boa comunicação interpessoal.
Responsabilidades:
- Atendimento ao usuário via canais de atendimento do Suporte (Telefone e Sistema de Chamados).
- Atendimento presencial ao usuário.
- Instalar, reparar ou atualizar os computadores desktops dos usuários tanto Hardware como Software.
- Administrar inventário dos equipamentos dos usuários: cadastro, atualização ou exclusão de equipamento.
- Administração do Office365 e GSuite dos clientes: Criação, atualização ou exclusão de usuários ou grupos.
- Realizar visitas periódicas pré-agen...