Job Description
Descrição da vaga
Por que a NeoHype?
Fazemos parte de um grupo que está redefinindo o futuro do CX e da transformação digital no Brasil. Aqui, você vai atuar com autonomia, impacto real e visibilidade direta na construção do nosso pipeline de crescimento até 2026.
Responsabilidades e atribuições
O que você vai fazer
- Diagnosticar, reparar, instalar e configurar equipamentos como notebooks e desktops;
- Executar instalações, configurações e atualizações de softwares (Windows e iOS), além de replicar imagens de sistemas;
- Prestar suporte em sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux) e redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP e Wi‑Fi);
- Interagir com clientes de forma remota ou presencial para atender chamados cadastrados no sistema;
- Auxiliar na elaboração do inventário mensal com descritivos dos ativos de TI do cowork;
- Trabalhar em parceria com outras equipes de TI e níveis de supor...