Job Description
Formação obrigatória: Licenciatura ou pedagogia.
Desejável: Especialização em Psicopedagogia, Gestão Educacional, Mediação Escolar ou áreas correlatas e experiência mínima de 2.
Competências importantes:
Escuta qualificada e empatia;
Capacidade de explicar processos pedagógicos com clareza e segurança;
Organização administrativa e domínio de sistemas de acompanhamento escolar (CRM, matrícula, etc.);
Boa interlocução com setores comerciais e administrativos, sem perder a centralidade do projeto educativo.
Responsabilidades e atribuições:
Visitas pedagógicas: atender todas as famílias candidatas, apresentando a proposta educacional com clareza, empatia e embasamento técnico.
Rematrícula e fidelização: acompanhar processos de renovação, identificando e contatando famílias com risco de evasão.
Atendimento inicial: atuar como ponto de escuta pedagógica para dúvidas, expectativas e nece...