💼 Full-Time Position

ANALISTA ESTRATEGIA COMERCIAL

🏢
Banorte
📍 Mexico City, Mexico City, Mexico
📍
Location
Mexico City, Mexico
📅
Posted
June 18, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Objetivo del puesto:

Ejecutar la operación diaria de un asistente virtual, mediante el entrenamiento de intenciones y flujos conversacionales, la curaduría de la información y la configuración operativa de la herramienta, siguiendo lineamientos técnicos, de negocio y comunicación definidos.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Construir, ajustar y mantener flujos conversacionales del asistente virtual de acuerdo con lineamientos establecidos de tono, voz y experiencia.

  • Entrenar el asistente virtual mediante: Alta y mantenimiento de intenciones.
    Carga y depuración de utterances.
    Ajuste de respuestas, reglas y rutas conversacionales.

  • Ejecutar pruebas operativas y funcionales para validar entendimiento, correcta respuesta y comportamiento del asistente.

  • Operar la herramienta a nivel configuración: Parametrización de flujos.