Job Description
Job type: Full-time employee
Responsabilidades
- Controlar contestações e monitorar casos críticos (NIP´s, SAC´s, Fale conosco, Procon e Lecom);
- Gerenciar a chave de e-mail da área, garantindo o fluxo eficiente de comunicação e tratativas;
- Realizar auditoria de relatórios e resultado operacional;
- Elaborar análise para apresentar à gestão médica;
- Elaborar relatórios de demandas, bem como planilhas, cronogramas, gráficos e apresentações de resultados;
- Acompanhar indicadores e preparar materiais para reuniões de resultado;
- Conduzir treinamentos e reuniões com equipes.
Atividades administrativas e de gestão
- Orientar e executar atividades de natureza administrativa, envolvendo fiscalização e acompanhamento dos serviços, termos aditivos e suas justificativas;
- Orientar critérios e acompanhamento dos contratos de materiais e serviços da área de atuação, divulgando e...